Mengapa Shopeepay Tidak Bisa Digunakan Padahal Saldo Cukup – Jika kamu sudah lama memakai Shopeepay pasti kamu sudah tahu apa itu Shopeepay ya kan? Shopeepay merupakan alat atau dompet digital milik Shopee yang bisa kamu gunakan untuk bertransaksi jual-beli.
Namun belakangan ini timbul masalah dikalangan pembeli “kenapa sih kok aku tidak bisa belanja atau checkout pakai metode pembayaran Shopeepay ? padahal saldo aku cukup dan masih ada loh.” Apakah kamu juga mengalami hal demikian ketika mau melakukan pembayaran di Shopee? Jika iya, maka pada postingan Pedialoka kali ini akan dibahas beberapa penyebab Shopeepay kamu bermasalah,dan mengapa tidak bisa digunakan, atau gagal dipakai padahal saldo masih cukup. Berikut alasan-alasannya :
Baca Juga : Cara Screenshot Infinix Hot 11
BELUM TERVERIFIKASI
Jika kamu belum melakukan verifikasi Shopeepay maka kamu jelas tidak bisa memakai fitur tersebut meskipun kamu sudah mengaktifkan fitur Shopeepay. Apa saja yang dilakukan untuk verifikasi? yang perlu dilakukan adalah isi data diri berupa nama lengkap, dan lain-lain serta diperlukan juga foto KTP sekaligus verifikasi wajah. Setelah itu Shopeepay kamu nanti akan ditindaklanjuti untuk disetujui kalau Misalkan Belum Disetujui Atau Belum Terverifikasi Perlu Dilakukan Pengulangan Pengisian Data Dan pastikan foto KTP dengan posisi yang benar. Proses ini biasanya tidak memerlukan waktu yang lama dari pihak Shopee.
Dengan melakukan verifikasi akun Shopeepay maka kamu juga bisa menikmati fitur lainnya seperti menarik saldo Shopeepay kamu ke rekening bank dan lain-lain.
SALDO SHOPEEPAY TIDAK CUKUP (TANPA VOUCHER)
Masalah selanjutnya yang sering dialami yaitu saldo Shopeepay kamu itu tidak cukup untuk normal transaksi tanpa voucher. Maksudnya seperti ini, misalkan kamu beli di Shopee menggunakan Shopeepay pasti kamu tahu dong ada beberapa voucher yang bisa kamu gunakan seperti voucher gratis ongkir, voucher diskon, dan voucher cashback ya kan? Ada beberapa atau salah satu voucher gratis ongkir yang khusus hanya bisa digunakan kalau kamu menggunakan metode pembayaran Shopeepay, tapi kamu harus memastikan saldo Shopeepay kamu itu cukup meskipun voucher itu tidak digunakan.
contohnya kamu mau beli gamis harganya Rp.100.000 dan ongkos kirimnya Rp12.000 jadi total pembayaran itu seharusnya Rp.112.000 dan saldo Shopeepay kamu hanya Rp.110.000. Nah ini kan ceritanya kamu mau akali pakai voucher gratis ongkir supaya pembayarannya itu cuma Rp.102.000 saja karena yang Rp.100.000 itu harga barang dan yang Rp.2000 itu ongkirnya setelah dipotong subsidi ongkir Rp10.000. Jadi kesimpulannya seharusnya bisa checkout kan? dengan saldo Rp.110.000 tadi harusnya mencukupi untuk pembayaran tapi disini kok Shopeepay tetap tidak cukup? apa masalahnya?
Masalahnya adalah kebijakan baru dari Shopee dalam hal penggunaan Shopeepay. Jadi untuk saat ini saldo Shopeepay kamu itu harus cukup untuk transaksi normal atau tanpa voucher gratis ongkir. Jika kamu berbelanja dengan metode Shopeepay maka saldo Shopeepay kamu itu harus melebihi jumlah normal transaksi walaupun saat berbelanja kamu juga menukarkan koin Shopeepay . Intinya saldo Shopeepay harus melebihi nominal harga barang + ongkirnya jadi minimal saldo Shopeepay kamu untuk transaksi seperti contoh gamis itu harusnya Rp.115.000, sampai disini paham ya?
tapi nanti saat kamu checkout lagi dan voucher gratis ongkir nya itu sudah kamu masukkan maka kamu tetap cuma bayar Rp.102.000 saja dan saldo Shopeepay kamu akan tersisa Rp13.000. Jadi intinya jumlah saldo kamu itu hanya sebagai persyaratan saja.
VOUCHER TIDAK MENDUKUNG
Alasan selanjutnya kenapa Shopeepay tidak bisa digunakan padahal saldo cukup adalah voucher tidak mendukung. Jadi biasanya ada voucher-voucher yang harus menggunakan pembayaran tertentu. Misalnya voucher khusus yang metode pembayarannya melalui transfer Seabank. Kamu menggunakan metode pembayaran Shopeepay sementara vouchernya itu tidak mendukung. Hasilnya tentu saja tidak bisa checkout kecuali kamu mengganti metode pembayarannya bukan menggunakan Shopeepay tapi dengan metode transfer bank Seabank.
Baca Juga : Cara Mengatasi Kode Kesalahan BBR2009 BRI
SISTEM SHOPEE YANG ERROR
Alasan selanjutnya adalah biasanya sistem error. Sistem error ini mungkin jarang terjadi tapi kemungkinan terjadi itu ada. Jadi kalau misalnya memang dari Shopeepay itu sendiri ada kendala sistem misalnya sistem sedang upgrade, atau aplikasi kamu yang belum upgrade ke versi terbaru maka kemungkinan Shopeepay kamu itu akan error dan tidak bisa digunakan.
KONEKSI INTERNET TIDAK STABIL
Nah alasan yang terakhir ini bisa jadi karena koneksi internet kamu yang buruk. Masalah yang biasa terjadi kalau kondisi jaringan internet yang tidak stabil adalah tidak bisa upload foto produk sampai tidak bisa melakukan transaksi untuk belanja termasuk dalam hal ini adalah Shopeepay kamu tidak bisa digunakan. Jadi kalau misalkan kamu mau melakukan transaksi jual-beli maka disarankan untuk memastikan koneksi atau sinyal benar-benar bagus agar terhindar dari kesalahan transaksi dan kesalahan sistem.
Demikian beberapa alasan kenapa Shopeepay tidak bisa digunakan padahal saldo masih ada
yang dirangkum versi Pedialoka. Semoga bermanfaat !
